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尊敬的客户:
如果您首次使用软件出现打不开报错等问题,请查看解决方法。可以正常打开软件的用户,请跳过无需查看。
由于历史原因,此类营销引流脚本协议软件可能会被操作系统或杀毒软件误报,这是本人无法解决的问题。我承诺,我们没有任何恶意行为,同时也不会对您的系统造成任何损坏,并希望您相信我的承诺。如果您信任我,只需按照我们以下步骤去解决问题。但如果您不信任,请立即停止使用及删除软件并找客服退款,以免出现系统问题。以下为一些常见解决方法,基本能解决95%以上的问题(使用以下解决方法操作完成后,尽量将我们软件卸载删除后,重新解压安装运行)
一.找到软件程序右键管理员运行。如果不行就接着往下看
二.如果您电脑安装了杀毒软件,如360,腾讯管家等。请将我们软件添加信任后,右键管理员运行
三.安装火绒安全杀毒软件
卸载掉电脑安装得其他杀毒软件--浏览器或应用商店搜索“火绒安全”下载安装即可--重新解压安装我们的软件--然后右键管理员运行。
四.关闭应用和浏览器控制的基于声誉的保护
五.Windows 安全中心添加排除项文件及文件夹
尽量把软件整个目录的文件夹全部排除
六.将软件程序执行数据保护
七.关闭windows系统自带Defender的防病毒功能
八.如果以上操作,软件打开运行还是异常或无反应,请添加客服后,让客服远程协助,感谢您的支持!
大陆网络:下载“ToDesk远程”进行远程,浏览器或者应用商店搜索下载即可
其他一些常见问题汇总:
1.网页获取账号缓存cookie的方法
有些软件需要导入账号缓存CK进行操作的,有些客户不知道怎么获取CK的,请看下方演示视频(演示为获取抖音账号CK,其他平台获取CK的操作方法基本一样)
2.如果windows系统是英文或者其他语言得系统,打开软件乱码解决办法:
更改系统语言到中文简体即可解决
教程:
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有些软件需要导入账号缓存CK进行操作的,有些客户不知道怎么获取CK的,请看下方演示视频(演示为获取抖音账号CK,其他平台获取CK的操作方法基本一样)
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